Otomotife.com – PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) memberikan tanggapan terkait keluhan konsumen Yamaha Grand Filano yang mengeluhkan adanya rembesan oli pada bagian mesin dalam sosial media.
Deputy General Manager Marketing Communication & Public Relation, Antonius Widiantoro menyarankan, konsumen yang dimaksud mengalami kendala silakan datang ke bengkel resmi Yamaha untuk dijalani pengecekan.
“Konsumen bukan perlu kawatir, akibat Yamaha memberikan garansi kepada konsumen 5 tahun untuk forged piston kemudian DiASil Cylinder, komponen FI juga rangka,” ujar pria yang tersebut akrab disapa Anton ini saat dihubungi Suara.com, Jumat (24/11/2023).
Lebih lanjut, Anton menegaskan, bila benar ada kesalahan pabrik, Yamaha siap melakukan penggantian unit secara gratis.
“Jika ada permasalahan yang disebabkan oleh kesalahan pabrik, konsumen dapat claim lalu akan kami ganti secara gratis. Sesuai dengan ketentuan claim garansi yang dimaksud berlaku,” jelasnya.
Keluhan Konsumen Yamaha Grand Filano
Sebelumnya ramai di dalam media sosial manusia konsumen yang mengeluhkan Yamaha Grand Filano miliknya terdapat rembesan poli di tempat bagian mesin.
Bahkan dalam keterangan video yang mana diunggah, motor miliknya benar-benar baru. Ia pun memperlihatkan bila motor miliknya belum miliki plat nomor.
“Ada sedikit rembes di tempat bagian mesin, enggak ngerti kenapa. Banyak oli menetes. Padahal STNK lalu pelat nomor belum ada,” ujarnya sembari menunjukkan bagian mesin yang digunakan dimaksud.
Motor yang dimaksud masuk ke dalam kategori skuter matik itu, oleh pihak bengkel umum yang tersebut didatangi pemilik Grand Filano dilepas bagian mesinnya agar memudahkan pemeriksaan.
Dalam unggahan akun TikTok @Arie Perkasa, ia mengaku sudah menghubungi diler resmi Yamaha. Namun oleh sebab itu dirinya penasaran, ia sengaja membawa motornya ke bengkel langganan untuk memeriksanya secara langsung untuk mengetahui penyebab bocornya pelumas mesin tersebut.
”Sebenarnya gue udah kontak ke Yamaha, dan juga mereka itu minta motor dibawa ke sana. Cuma, gue orangnya kepo alias penasaran,” tuturnya.
Ketika menunjukkan ruang kosong yang tersebut menjadi tempat dudukan mesin pada bodi motor, pemilik melihat adanya karat di dalam bagian rangka.
”Ini apaan, kayak kenal ya,” ungkapnya sembari menyorot rangka yang digunakan berkarat.
Spesifikasi Yamaha Grand Filano
Mesin yang dimaksud tertanam pada Grand Filano juga digunakan oleh Fazzio. Hanya cuma karakternya dibuat berbeda menyesuaikan segmen.
Grand Filano menghasilkan tenaga 8,1 hp, sedangkan Fazzio tenaganya 8,3 hp. Sementara torsi Grand Filano ada di tempat 10,4 Nm, sedangkan Fazzio 10,6 Nm.
Perbedaan ini memang tiada terlalu terasa secara signifikan. Hanya semata melihat data tersebut, Fazzio lebih lanjut responsif di area atas kertas.
Mesin pada Yamaha Grand Filano 2023 juga dibekali dengan teknologi hybrid-connected dari mesin Blue Core Hybrid 125, sehingga lebih banyak bertenaga.
Sumber : suara.com
