Duo Srikandi Asal Sumatera Raih Prestasi pada Kontes Layanan Honda Nasional 2023, Ini Daftar Lengkap Para Juara

Otomotife.com – Kontes Layanan Honda Nasional 2023 (KLHN) adalah kejuaraan yang tersebut dilaksanakan PT Astra Honda Motor (AHM) dalam memperkuat upaya meningkatkan kepuasan konsumen.

Caranya dengan mengalibrasi kualitas pelayanan jaringan Honda di tempat seluruh Indonesia.

Dikutip dari rilis resmi PT AHM sebagaimana diterima Suara.com, kontes untuk 2023 berlangsung AHM Safety Riding & Training Center Deltamas, Jawa Barat pada Kamis (9/11/2023).

Kegiatan yang mengusung tema Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia ini terus disesuaikan agar mampu mengakomodasi kebutuhan layanan konsumen Honda dari berbagai segmen sepeda motor serta gaya hidup yang dimaksud semakin beragam.

Serangkaian ujian tertoreh hingga presentasi dikerjakan untuk melihat sejauh mana kompetensi garda terdepan pelayanan sepeda motor Honda dalam melayani para konsumen, mulai dari ilmu administratif hingga praktik.

Dalam penyelenggaraan KLHN 2023, antusiasme kontestan mampu disimak dari peserta yang digunakan mencapai 5.874 orang. Terdiri dari 829 Pimpinan Jaringan Dealer, 3.450 Frontline People, 839 Deliveryman, serta 756 Customer Retention Officer yang tersebar di dalam 29 Main Dealer Honda seluruh Indonesia.

Mereka mengikuti proses seleksi dan juga kalibrasi mulai tingkat regional, telah terjadi diuji kemampuan serta kompetensinya, sebelum akhirnya 203 peserta lolos ke babak akhir penilaian nasional.

Dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional pada bidangnya serta perwakilan konsumen ikut serta untuk memberikan penilaian yang digunakan komprehensif.

Sehingga para peserta tidak ada cuma berkompetisi, namun mendapatkan pembekalan yang mampu menginspirasi lalu menambah wawasan yang dimaksud dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.

“Kepuasan konsumen merupakan prioritas utama kami. Oleh akibat itu, kami terus berkolaborasi dengan seluruh ujung tombak pelayanan sepeda motor Honda dalam upaya meningkatkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang mana kian beragam,” jelas Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM.

“Kami berharap para peserta kontes layanan ini juga dapat menginspirasi seluruh garda terdepan layanan Honda di dalam seluruh Indonesia,” imbuhnya.

Ia menyatakan perusahaan kemudian jaringannya di dalam seluruh Indonesia selalu konsisten berinovasi dalam layanan purna jual guna meningkatkan kualitas layanan, mengupayakan keberlanjutan, kemudian menciptakan pengalaman interaksi dengan pelanggan yang digunakan lebih lanjut baik kemudian menyenangkan.

Novianti Hasima, Front Line People (FLP) dari Astra Motor Sumatera Selatan lalu Neni Susanti FLP dari PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh berhasil menjadi pemenang terbaik dalam kejuaraan KLHN tahun ini.

Neni Susanti di tempat kategori FLP Reguler Dealer, serta Novianti Hasima untuk FLP Wing/Big Wing Dealer.

Mereka lolos pengujian ketat yang mana menguji kompetensi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, sekaligus menyisihkan 3.450 FLP dari 29 main dealer Honda di dalam seluruh Indonesia.

Selain kategori FLP, gelaran yang dimaksud memasuki memasuki tahun penyelenggaraan ke-14 ini juga miliki kategori lain seperti Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, juga Customer Retention Officer.

Berikut daftar juara lengkap dalam Kontes Layanan Honda Nasional 2023:

• Kategori Pimpinan Jaringan Honda Reguler: Nurush Shobahiyah dari main dealer Astra Motor Nusa Tenggara Barat
• Kategori Wing/Big Wing: Budi Sentosa Widjaya dari PT Daya Adicipta Motora
• Kategori Deliveryman Reguler Dealer: Susanto dari Astra Motor Yogyakarta
• Kategori Wing/Big Wing Dealer: Nurul Sabri dari PT Indako Trading Company
• Kategori Customer Retention Officer terbaik: Anggarda Pascha dari PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh
• Kategori FLP Reguler Dealer: Neni Susanti
• Kategori FLP Wing/Big Wing Dealer: Novianti Hasima.