Otomotife.com – Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) menggelar final Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2023 di dalam AHM Safety Riding & Training Center Deltamas, Jawa Barat, pada Kamis, 9 November 2023.
KLHN 2023 diikuti 5.874 peserta, yang tersebut terdiri dari 829 Pimpinan Jaringan Dealer, 3.450 Frontline People, 839 Deliveryman, kemudian 756 Customer Retention Officer yang digunakan tersebar dalam 29 Main Dealer Honda seluruh Indonesia.
Para peserta mengikuti proses seleksi juga kalibrasi mulai dari tingkat regional, merek telah terjadi diuji kemampuan juga kompetensinya sebelum akhirnya 203 peserta lolos ke babak akhir penilaian nasional. Beragam ahli profesional di tempat bidangnya serta perwakilan konsumen terlibat untuk memberikan penilaian yang digunakan komprehensif.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Antok Yuniarso mengatakan perusahaan kemudian jaringannya pada seluruh Indonesia selalu konsisten berinovasi dalam layanan purna jual guna meningkatkan kualitas layanan.
“Kami terus berkolaborasi dengan seluruh ujung tombak pelayanan sepeda motor Honda dalam upaya meningkatkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang dimaksud kian beragam. Kami berharap para peserta kontes layanan ini dapat juga menginspirasi seluruh garda terdepan layanan Honda di area seluruh Indonesia,” ujar Antok di area Cikarang.
Dalam ajang KLHN 2023, Neni Susanti berhasil keluar sebagai pemenang terbaik di tempat kategori FLP Reguler Dealer, sementara Novianti Hasima sukses menjadi FLP terbaik pada kategori FLP Wing/Big Wing Dealer.
Selanjutnya, Kategori Pimipinan Jaringan Honda Reguler dijuarai oleh Nurush Shobahiyah dari main dealer Astra Motor Nusa Tenggara Barat, sementara untuk Wing/Big Wing diraih oleh Budi Sentosa Widjaya dari PT Daya Adicipta Motora.
Pada kategori Deliveryman Reguler Dealer, Susanto dari Astra Motor Yogyakarta menjadi yang digunakan terbaik mendampingi Nurul Sabri dari PT Indako Trading Company yang tersebut meraih juara kategori Wing/Big Wing Dealer. Terakhir, Customer Retention Officer terbaik diraih oleh Anggarda Pascha dari PT Capella Dinamik Nusantara – Aceh.
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di tempat atas? Mari bergabung pada membership.tempo.co/komunitas pilih grup GoOto
Sumber : Tempo.co
